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杭州超翰智能裝備有限公司堅持以客戶為中心,為貴公司提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售后服務。
一、售前服務
簽訂合同前,公司為客戶提供各種生產工藝方案,提供數控設備的技術咨詢、樣品試樣,設備選型號服務。
二、安裝調試
我公司依據合同,免費在規(guī)定的時間內將設備安全運往用戶指定的安裝地點,并派技術服務工程師現場安裝(個別偏遠配送地點需加收一定的配送費及上門安裝調試費)。在用戶安裝調試備件基本具備的情況下,技術服務工師將在1-2天時間內把機器安裝調試完畢供用戶使用,保證安裝調試現場環(huán)境整齊、干凈、有序。
三、設備維護
超翰智能裝備翰數控在全國設立5家分公司、10多家辦事處常駐技術服務人員,為客戶提供全方面的售后服務工作;超翰數控各地設有辦事處,常駐數名軟件和硬件工程師,可以做到隨叫隨到,提供及時、全面、強大專業(yè)的服務。